TOC-Thinking Process

 

 

 

 

출처 : https://blog.naver.com/jhlee1026200/20139655031

 

 

* Thinking Process

 

1. 정의

기업의 의사결정에 있어서 부서,조직간의 복잡하게 얽힌 문제들로 인해서 대립이 생기고 결국 논의자체도 진행되지 못하는 상황을 개선시키위해 근본원인을 찾아 이를 극복할 수 있는 혁신적인 방안을 도출하고 하기와 같은 일련의 과정을 논리적으로 파악해 나감.

-. 무엇을 어떻게 바꿀것인가? (What to do change?) – 흐름을 막는 제약과 핵심문제를 찾음

-. 무엇으로 바꿀것인가? (What to change to?) – 전체 흐름량을 최대화

-. 어떻게 바꿀것인가? (How to cause the change?) – 핵심문제를 해결하고 제약흐름을 최대화

등과 같은 일련의 과정을 논리적으로 파악해 나감.

 

2. 6가지도구

-. CRT : Current Reality Tree (현재 상황나무)

-. Cloud (Core Conflict Cloud : 대립의 중심)

-. EC : Evaporating Cloud (갈등해소를 위한 해결책 주입)

-. FRT : Future Reality Tree (미래 상황나무)

-. PT : PreRequisite Tree (전제 조건나무)

-. TT : Transition Tree (실행 계획 나무)

* CRT (문제점 열거, 인과관계 파악, 문제점 도출) -> UDE : 바람직하지 않은 결과 (CRT에서의 문제점 들) -> Cloud (문제원인, 모순, 대립 해소하기 위한 수단) -> FRT (Cloud의 문제해결책의 검증) -> NB : 부정적 가지 (Cloud의 대립해소 아이디어 실행 시, 새롭게 발생하는 문제) -> PT (어떻게 바꿀것인가?에 대한 수단, 목표달성과정의 장애와 극복을 위한 중간목표 전개) -> TT (PT의 중간목표 달성을 위한 필요행동)

 

 

 

++ 참조자료 : Thinking Process Sample